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SonicWall Software Support 8X5 - Soporte técnico - para SonicWALL NSv 200 - asesoramiento telefónico - 3 años - 8x5 - tiempo de respuesta: 1 h
Información
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FabricanteDell SonicWALL
Ref. Fab.
01-SSC-5499
| General |
| Tipo | Soporte técnico |
| Servicio incluido | Asesoramiento telefónico |
| Periodo de copertura del contrato | 3 años |
| Tiempo de respuesta | 1 hora |
| Disponibilidad del servicio | 8 horas al día/5 días por semana |
| Software |
| Título del software | SonicWALL NSv 200 |
| Tipo de instalación | Instalado localmente |
| Detalles |
| Servicio y mantenimiento | Asesoramiento telefónico - 3 años - tiempo de respuesta: 1 hora - disponibilidad: 8 horas diarias / lunes-viernes - nivel de severidad 1
Asesoramiento telefónico - 3 años - tiempo de respuesta: 4 horas - disponibilidad: 8 horas diarias / lunes-viernes - nivel de severidad 2
Asesoramiento telefónico - 3 años - tiempo de respuesta: 1 día laborable - disponibilidad: 8 horas diarias / lunes-viernes - nivel de severidad 3
Soporte web - 3 años - disponibilidad: 8 horas diarias / lunes-viernes
Actualización nuevas versiones - 3 años |
| Información sobre compatibilidad |
| Diseñado para | P/N: 01-SSC-5302, 01-SSC-5950, 01-SSC-6294 |
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