Fabricante | Apple |
Modelo | OS Support - Alliance |
Gama productos | AppleCare |
Ofrece a tu departamento informático la asistencia técnica que necesita para implantar macOS, macOS Server, iOS y iPadOS en tu empresa. AppleCare OS Support brinda soporte por teléfono y por email para tratar problemas relacionados con la integración, la migración y el uso avanzado de servidores.
Alliance cubre un número ilimitado de incidencias en la empresa en diversas ubicaciones y proporciona respuesta en un plazo de una hora en casos de prioridad alta, 24 horas al día toda la semana. Este plan también incluye una revisión in situ por parte de un ingeniero del servicio técnico de Apple.