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HPE Next Business Day Proactive Care Service with Defective Media Retention - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 5 años - in situ - 9x5 - tiempo de respuesta: SDL - para 1/8 G2 Tape Autoloader; StoreEver 1/8 G2 Tape Autoloader
Información
0 Disponible/s
Fecha de disponibilidad estimada: 14/08/18
FabricanteHP
Ref. Fab.
U3S57E
| General |
| Servicio incluido | Piezas y mano de obra |
| Localización | In situ |
| Periodo de copertura del contrato | 5 años |
| Tiempo de respuesta | El siguiente día laborable |
| Disponibilidad del servicio | 9 horas al día / 5 días a la semana |
| Detalles |
| Servicio y mantenimiento | Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 5 años - in situ - tiempo de respuesta: el siguiente día laborable - disponibilidad: 9 horas diarias / lunes-viernes
Actualización de nuevas versiones - 5 años
Soporte para información sobre el producto - acceso a base de conocimientos en Web - 5 años
Soporte técnico - diagnóstico a distancia - 5 años
Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 5 años - tiempo de respuesta: 2 horas - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado
Retención de soportes defectuosos - 5 años |
| Información de compatibilidad |
| Diseñado para | HPE 1/8 G2 Tape Autoloader Ultrium 1760, Ultrium 3000
HPE StoreEver 1/8 G2 Tape Autoloader Ultrium 15000, Ultrium 3000, Ultrium 6250 |
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