| General |
| Servicio incluido | Piezas y mano de obra |
| Localización | In situ |
| Periodo de copertura del contrato | 5 años |
| Tiempo de respuesta | El siguiente día laborable |
| Disponibilidad del servicio | 9 horas al día / 5 días a la semana |
| Detalles |
| Servicio y mantenimiento | Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 5 años - in situ - tiempo de respuesta: el siguiente día laborable - disponibilidad: 9 horas diarias / lunes-viernes
Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 5 años - tiempo de respuesta: 2 horas - disponibilidad: 9 horas diarias / lunes-viernes
Soporte técnico - diagnóstico a distancia - 5 años
Actualización de nuevas versiones - 5 años
Soporte para información sobre el producto - acceso a base de conocimientos en Web - 5 años
Retención de soportes defectuosos - 5 años |
| Información de compatibilidad |
| Diseñado para | HPE P2000 DC-power SFF Chassis, P2000 G3, P2000 G3 FC Dual Controller, P2000 G3 iSCSI Dual Controller
HPE Modular Smart Array 1040 Dual Controller LFF Storage, 1040 Dual Controller SFF Bundle, 1040 Dual Controller SFF Storage, 2040 10Gb iSCSI Dual Controller SFF Bundle, 2040 Dual Controller SFF Bundle, 2040 FC Dual Controller SFF Bundle, 2040 LFF Chassis, 2040 LFF DC-power Chassis, 2040 SAN Dual Controller LFF Storage, 2040 SAN Dual Controller SFF Bundle, 2040 SAN Dual Controller SFF Storage, 2040 SAN w/o SFP Bundle Performance Tier, 2040 SAN w/o SFP SFF Bundle, 2040 SAS Controller, 2040 SAS Dual Controller LFF Storage, 2040 SAS Dual Controller SFF Bundle, 2040 SAS Dual Controller SFF Bundle Performance Tier, 2040 SAS Dual Controller SFF Storage, 2040 SFF Chassis, 2040 SFF DC-power Chassis, P2000 2.5-in Drive Bay Chassis, P2000 3.5-in Drive Bay Chassis, P2000 DC-power LFF Chassis, P2000 G3 10GbE iSCSI Dual Controller LFF Array System, P2000 G3 10GbE iSCSI Dual Controller SFF Array System, P2000 G3 FC Dual Controller LFF Modular Smart Array System, P2000 G3 FC Dual Controller SFF Bundle, P2000 G3 FC Dual Controller SFF Modular Smart Array System, P2000 G3 FC/iSCSI Dual Combo Controller LFF Array System, P2000 G3 FC/iSCSI Dual Combo Controller SFF Array System, P2000 G3 FC/iSCSI Dual Combo Controller SFF Modular Smart Array System, P2000 G3 iSCSI Dual Controller LFF Array System, P2000 G3 iSCSI Dual Controller SFF Array System, P2000 G3 iSCSI Dual Controller SFF Bundle, P2000 G3 SAS Dual Controller LFF Array System, P2000 G3 SAS Dual Controller SFF Array System, P2000 G3 SAS Dual Controller SFF Bundle, P2000 G3 SAS MSA Dual Controller LFF Array System |
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