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HPE Foundation Care Next Business Day Service - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 3 años - in situ - 9x5 - tiempo de respuesta: SDL - para LTO-5 Ultrium; Rack-Mount Kit LTO-4; StoreEver LTO-5, LTO-6, LTO-7; Ultrium 920
Información
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FabricanteHP
Ref. Fab.
U3AZ9E
| General |
| Servicio incluido | Piezas y mano de obra |
| Localización | In situ |
| Periodo de copertura del contrato | 3 años |
| Tiempo de respuesta | El siguiente día laborable |
| Disponibilidad del servicio | 9 horas al día / 5 días a la semana |
| Detalles |
| Servicio y mantenimiento | Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 3 años - in situ - tiempo de respuesta: el siguiente día laborable - disponibilidad: 9 horas diarias / lunes-viernes
Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 3 años - tiempo de respuesta: 2 horas - disponibilidad: 9 horas diarias / lunes-viernes
Soporte técnico - diagnóstico a distancia - 3 años
Actualización de nuevas versiones - 3 años
Soporte para información sobre el producto - acceso a base de conocimientos en Web - 3 años |
| Información de compatibilidad |
| Diseñado para | HPE LTO-5 Ultrium 3000
HPE Rack-Mount Kit LTO-4 Ultrium 1760
HPE StorageWorks SAS Rack-Mount Kit, SCSI Rack-Mount Kit
HPE StoreEver LTO-5 Ultrium 3000, LTO-6 Ultrium 6250, LTO-7 Ultrium 15000
HPE Ultrium 920 |
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